안녕하세요 고객님,
먼저 제품을 사용함에 있어 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 안티 헤어로스 샴푸 성분 중 대다수의 탈모 샴푸에 들어가있는 은행잎추출물 성분이 고객님의 피부타입과 맞지않아 사용당시 붉어짐이 생겼다 시간이 지나 사라지는 현상이 보여진 것으로 보입니다. 사용을 중단하여 주시고 해당 구매채널의 고객센터를 통해 판매자 귀책으로 반품 및 환불 요청주시면 바로 환불처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 더 좋은 상품으로 보답하는 세바메드가 되겠습니다. 감사합니다.